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Nox Soluções em Tecnologia

SaaS · Rastreamento Veicular

Vigia

Plataforma SaaS para Empresas de Rastreamento Veicular

Plataforma multiempresa para empresas de rastreamento: monitoramento da frota em tempo real no mapa, geocercas, ordens de serviço, financeiro recorrente e CRM com atendimento por WhatsApp e IA.

Tela do sistema Vigia

O que é o Vigia

O Vigia é uma plataforma SaaS desenvolvida pela Nox Soluções em Tecnologia para empresas de rastreamento veicular. Em um único sistema, a rastreadora acompanha a frota dos clientes em tempo real no mapa, recebe os sinais dos equipamentos GPS, define geocercas e pontos de interesse, dispara alertas e controla todo o ciclo operacional: cadastro de clientes, veículos, motoristas, equipamentos e chips, contratos, estoque, ordens de serviço de instalação e manutenção, checklists e comissões. O módulo financeiro acompanha receita recorrente, cobranças e inadimplência, e o CRM organiza o funil comercial com atendimento pelo WhatsApp apoiado por inteligência artificial. A plataforma é multiempresa: cada rastreadora opera com sua marca, seus usuários e perfis de acesso.

O desafio

Empresas de rastreamento costumam operar com várias ferramentas desconectadas: um software de rastreamento para o mapa, planilhas para estoque de equipamentos e chips, outro sistema para cobrança e conversas soltas no WhatsApp para vendas e suporte. Isso gera retrabalho, falta de visão sobre veículos offline, equipamentos parados em estoque e clientes inadimplentes, além de dificultar o crescimento da operação.

A solução da Nox

A Nox construiu uma plataforma única que integra o servidor de rastreamento (Traccar) a um painel web em tempo real, com mapa da frota, status de sinal de cada veículo, geocercas com histórico de entradas e saídas e alertas. Sobre essa base, foram desenvolvidos os módulos de gestão da rastreadora: cadastros, contratos, estoque, ordens de serviço com Kanban e agenda, checklists, comissões, relatórios e auditoria. O financeiro integra cobrança recorrente e indicadores como MRR, ARR e inadimplência, e o CRM centraliza leads e conversas de WhatsApp com um assistente de IA.

Telas do sistema

  • Vigia: CRM com funil de leads em Kanban e atendimento com IA
    CRM com funil de leads em Kanban e atendimento com IA

Tecnologias utilizadas

  • React
  • TypeScript
  • Laravel
  • Laravel Reverb
  • MySQL
  • Redis
  • Traccar
  • Google Maps
  • Evolution API
  • OpenAI

Resultados entregues

  • Frota de todos os clientes monitorada em tempo real em um único painel
  • Visão imediata de veículos online, offline e sem sinal, e de equipamentos e chips em estoque
  • Ordens de serviço de instalação e manutenção organizadas em lista, Kanban e agenda
  • Indicadores financeiros de receita recorrente e inadimplência sempre atualizados
  • Vendas e atendimento pelo WhatsApp centralizados no CRM, com apoio de IA
  • Operação multiempresa: novas rastreadoras entram sem custo de desenvolvimento

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